Terma & Syarat m nova88 – Syarat Penggunaan Platform Kasino & Taruhan Malaysia

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan m nova88 ("Platform", "kami", "kita"). Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform m nova88 di mnova88.best, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan m nova88. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan m nova88, anda mesti memenuhi semua kriteria berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Berada di bidang kuasa di mana perjudian dalam talian tidak dilarang secara eksplisit oleh undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda secara peribadi.
• Mendaftar hanya satu (1) akaun sahaja — pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang tegas.
• Menyediakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran.
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri aktif m nova88 atau mana-mana program pengecualian perjudian yang diiktiraf.

m nova88 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan ahli. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan Malaysia (MyKad), pasport atau dokumen rasmi lain yang mengesahkan identiti dan umur anda.

Semua transaksi di m nova88 dilakukan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR). Platform kami tidak menerima atau memproses transaksi dalam mata wang asing. Kaedah deposit yang diterima di m nova88 adalah:

• Touch 'n Go eWallet
• DuitNow (pemindahan bank masa nyata)
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• FPX – Perbankan Dalam Talian (Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank-bank FPX yang berkenaan)

Deposit minimum ialah RM 10 per transaksi. Tiada had maksimum deposit ditetapkan secara umum, walaupun had tertentu mungkin terpakai bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih atau tahap pengesahan akaun anda. Semua deposit diproses dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa saat setelah pembayaran disahkan oleh penyedia pembayaran berkenaan.

m nova88 komited untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam masa yang paling pantas. Berikut adalah polisi pengeluaran kami:

Semua pengeluaran mesti dibuat ke akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama. m nova88 tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga. Permintaan pengeluaran yang memerlukan pengesahan KYC tambahan mungkin mengambil masa sedikit lebih lama sehingga proses pengesahan selesai.

m nova88 berhak menangguhkan pengeluaran sementara bagi tujuan semakan keselamatan jika terdapat aktiviti yang luar biasa dalam akaun. Dalam situasi ini, pasukan kami akan menghubungi anda melalui e-mel atau live chat dalam masa 24 jam.

m nova88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus selamat datang, bonus deposit, cashback, free bet dan promosi bermusim. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat berikut:

• Syarat rollover (pertaruhan semula) untuk setiap bonus dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan sebelum anda menerimanya.
• Bonus selamat datang hanya tersedia untuk ahli baharu yang mendaftar buat kali pertama — satu tuntutan per individu, per isi rumah, per alamat IP dan per peranti.
• m nova88 berhak membatalkan bonus dan menolak kemenangan yang diperoleh menggunakan bonus jika terdapat penyalahgunaan, penipuan atau pelanggaran syarat promosi.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus sehingga syarat rollover dipenuhi sepenuhnya.
• Masa sah untuk melengkapkan syarat rollover akan dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Permainan-permainan tertentu mungkin menyumbang pada kadar yang berbeza terhadap keperluan rollover — maklumat ini akan dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.

Bahagian taruhan sukan m nova88 merangkumi pelbagai sukan termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, La Liga dan lain-lain), badminton (semua kejohanan BWF), tenis, bola keranjang, e-sukan dan lebih. Peraturan am yang terpakai untuk semua taruhan sukan di m nova88 adalah seperti berikut:

• Taruhan minimum ialah RM 2 per slip taruhan.
• Semua taruhan yang telah disahkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh ahli, melainkan fungsi Cash Out diaktifkan sebelum perlawanan tamat.
• Odd yang dipaparkan pada masa pengesahan taruhan adalah odd yang akan digunakan untuk pengiraan kemenangan — bukan odd semasa perlawanan sedang berlangsung selepas taruhan disahkan.
• Sekiranya sesebuah perlawanan ditangguhkan dan tidak diselesaikan dalam tempoh 48 jam dari masa yang dijadualkan, semua taruhan berkaitan perlawanan tersebut akan dikembalikan (void) kepada ahli.
• m nova88 berhak membatalkan atau melaraskan taruhan jika terdapat kesilapan teknikal, odd yang salah dipaparkan, atau bukti penipuan taruhan.
• Taruhan yang dibuat selepas sesebuah perlawanan sebenarnya bermula (untuk taruhan pra-perlawanan) akan dibatalkan dan dikembalikan.

Untuk peraturan khusus bagi setiap sukan dan jenis taruhan, sila rujuk bahagian peraturan sukan berkenaan dalam platform m nova88. Peraturan badminton khusus boleh dirujuk di halaman Badminton, manakala peraturan perlawanan langsung boleh dirujuk di halaman Perlawanan Langsung.

Semua permainan kasino di m nova88 — termasuk slot, kasino langsung (Baccarat, Dragon Tiger, Roulette, Blackjack), permainan ikan dan lain-lain — beroperasi menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan rawakan yang benar.

Peraturan khusus bagi setiap permainan kasino dipaparkan terus dalam antara muka permainan berkenaan dan hendaklah dirujuk sebelum bermain. Peraturan pembekal permainan (seperti Evolution Gaming, SA Gaming, Pragmatic Play, PG Soft) juga terpakai untuk permainan masing-masing.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan akaun m nova88 anda. Ini termasuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan anda dan tidak berkongsi dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Memastikan hanya anda yang mengakses akaun anda — m nova88 tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
• Memaklumkan m nova88 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran melalui live chat atau e-mel support@mnova88.best.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda (alamat e-mel, nombor telefon) jika berlaku perubahan untuk memastikan komunikasi penting daripada m nova88 sampai kepada anda.

m nova88 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau telefon dalam apa jua keadaan. Jika anda menerima sebarang komunikasi yang meminta maklumat kata laluan atas nama m nova88, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera kerana ia mungkin percubaan penipuan (phishing).

m nova88 mengambil serius isu permainan bertanggungjawab dan komited untuk menyediakan persekitaran bermain yang selamat dan sihat. Platform kami menyediakan alat kawalan diri berikut yang boleh diakses oleh setiap ahli melalui tetapan akaun:

• Had Deposit: Tetapkan had jumlah deposit yang boleh anda buat setiap hari, minggu atau bulan.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh tertentu.
• Had Taruhan: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda taruhkan bagi setiap taruhan.
• Tempoh Rehat (Cool-Off): Ambil rehat dari platform untuk tempoh 24 jam, 48 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda dari platform bagi tempoh minimum 6 bulan hingga kekal.

Jika anda atau orang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, sila dapatkan bantuan. Pasukan sokongan m nova88 terlatih untuk membantu dan merujuk kepada sumber bantuan yang tersedia di Malaysia. Untuk maklumat lanjut, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang tegas di platform m nova88 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera, perampasan baki dan tindakan undang-undang jika perlu:

• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama atau bekerjasama dengan pihak lain untuk mendapat manfaat bonus berganda.
• Penggunaan perisian bot, automasi atau kaedah tidak adil lain untuk mendapat kelebihan dalam permainan.
• Percubaan untuk memanipulasi keputusan permainan atau taruhan melalui mana-mana cara teknikal atau kolusi.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform m nova88 untuk mana-mana aktiviti kewangan haram.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Mengeksploitasi kesilapan teknikal atau odd yang salah secara sengaja tanpa melaporkannya kepada m nova88.
• Menggunakan akaun orang lain atau berkongsi akaun dengan orang lain.

m nova88 menggunakan sistem pengesanan penipuan yang canggih dan memantau semua aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang aktiviti mencurigakan akan disiasat dan tindakan yang sesuai akan diambil mengikut terma ini dan undang-undang yang terpakai.

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi m nova88 yang merupakan sebahagian daripada Terma & Syarat ini dan hendaklah dibaca bersama-sama dengannya.

Secara ringkasnya, m nova88 mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk operasi platform, termasuk nama, maklumat hubungan, butiran pembayaran dan rekod aktiviti. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi, menyediakan perkhidmatan sokongan dan mematuhi kewajipan undang-undang dan pengawalseliaan.

m nova88 tidak menjual data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi dengan pihak ketiga yang diperlukan hanya untuk operasi platform (seperti pembekal perkhidmatan pembayaran) dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, m nova88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kemenangan yang dijangkakan akibat gangguan teknikal di luar kawalan m nova88.
• Kerugian yang timbul daripada penggunaan tidak sah akaun anda oleh pihak ketiga akibat kecuaian anda sendiri.
• Kelewatan atau kegagalan yang disebabkan oleh keadaan luar jangka (force majeure), termasuk bencana alam, gangguan internet nasional atau tindakan pihak berkuasa.

Liabiliti maksimum m nova88 kepada ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit aktif dalam akaun ahli pada masa kejadian berkenaan.

Ahli boleh menutup akaun m nova88 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di support@mnova88.best. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang layak telah dikeluarkan kerana bonus yang belum dipenuhi syaratnya akan gugur setelah akaun ditutup.

m nova88 berhak menangguhkan atau menutup akaun ahli tanpa notis awal jika:

• Ahli melanggar mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Terdapat aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram yang disyaki.
• Ahli gagal melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Dikehendaki berbuat demikian oleh pihak berkuasa atau badan pengawalseliaan yang berkaitan.

Dalam kes penutupan akaun yang adil di mana tiada pelanggaran terma berlaku, sebarang baki wang yang layak (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit terakhir.

m nova88 berhak meminda, menambah atau memotong mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform m nova88 apabila anda log masuk seterusnya.
• E-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform m nova88 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda tanpa penalti sebelum tarikh berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan m nova88, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris melalui ikon chat dalam platform. Masa maklum balas biasanya kurang dari 2 minit.
• E-mel: support@mnova88.best — maklum balas dalam tempoh 2 jam pada waktu pejabat dan dalam 6 jam di luar waktu pejabat.

Untuk aduan formal, sila hantarkan butiran lengkap permasalahan anda melalui e-mel. Kami komited untuk menyelesaikan semua aduan yang sah dalam masa 5 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan resolusi yang diberikan, anda berhak merujuk pertikaian kepada badan pengantaraan yang berkaitan.